null

 

Kuinka palautan jotain DrugSupplyStore.com-sivustolle?

 

Tilausten peruutukset hyväksytään 6 tunnin sisällä ostoskorin kassaajasta. Lähetä sähköpostia tai soita meille osoitteeseen (866) 804-6373 peruuttaaksesi tilauksesi 6 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä sivustollamme.

 

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ 

 

Palautuksia ei hyväksytä yli 30 päivää laskun päivämäärästä. Tietyt tuotteet eivät ole palautettavissa hygieniaongelmien vuoksi, ja niihin kuuluu ihoa koskettavia vaatteita, kuten sukkia. Muita tällaisia ​​tuotteita ovat wc-istuimet tai suihkuistuimet, jotka on poistettu pakkauksesta. 
Asiakkaan tulee soittaa ennen tuotteen palauttamista. Jokaiseen palautettavaan tuotteeseen on liitettävä palautusvaltuutusnumero, kirjallinen palautusselitys ja tarvittaessa kopio alkuperäisestä laskusta.

 

Palautettavat tuotteet TÄYTYY palauttaa "uudessa" jälleenmyyntikunnossa, alkuperäisessä pakkauksessa.
Palautuksista peritään vähintään 25–50 % varastointimaksu, joka sisältää kaikki rahtikulut**. DrugSupplyStore.com tarkastaa kaikki palautukset vaurioiden varalta ja määrittää, tarvitaanko lisämaksuja. Hyvitystä ei myönnetä, jos palautettava tuote on vaurioitunut käytön jälkeen, jos sitä on käytetty tai jos tuote on vaurioitunut toimituksessa asiakkaan puutteellisen palautuspakkauksen vuoksi.

 

Tuotteet, joita ei palauteta:
- DrugSupplyStore.comin asiakkaan erityispyynnöstä tilaamat tuotteet, jotka eivät ole listattuja sivustollamme (eli nyt tilaustuote).
- Kaikki seksuaaliterveyteen liittyvät tuotteet ja ravintotarvikkeet, dieettijuomat ja tuotteet, joiden viimeinen käyttöpäivä on alle 30 päivää.

 

- Vaatteet, jotka koskettavat ihoa, kuten sukat, jotka on kokeiltu. Näitä ei palauteta hygieniasyistä. Varmista, että tilaat oikean koon ennen kuin kokeilet niitä. Samoin tavarat, kuten wc-nostimet ja suihkutuolit, eivät ole palautettavissa, jos ne on poistettu pakkauksestaan. Varmista ennen tilaamista, että ne ovat oikean kokoisia tarpeisiisi.

 

DrugSupplyStore.com tekee kaikkensa varmistaakseen, että asiakkaat saavat sen, mitä he pyytävät, ja varmistavat, että he saavat tilauksensa määrittämänsä ajan ja menettelyjen mukaisesti, joita he haluavat meidän noudattavan.

 

DrugSupplyStore.com pakkaa ja lähettää tuotteet yleensä kahdella tavalla:
1. UPS. (Yhdistetty pakettipalvelu)
2. usps (yhdysvaltain pakettipalvelu).

 

Vaurioitunut kuljetuskontti/pakkaus
Jos tilauksesi saapuu ja sen kuljetuskontti näyttää murskaantuneelta, taittuneelta tai vakavasti vaurioituneelta, ilmoita asiasta välittömästi kyseiselle rahtiyhtiölle (yleensä UPS, 800 noutoa) ja säilytä kaikki pakkaukset ja sisältö todisteita varten. Rahtiyhtiö saattaa joutua hakemaan vaurioituneen paketin sinulta. Rahtiyhtiön tiedustelu- ja tutkintaprosessi etenee ja kestää yleensä 7-10 arkipäivää. Soita meille numeroon (866) 804-6373.

 

Viallinen tuote
DrugSupplyStore.com korvaa viallisen tuotteen, jos todetaan, että se on todella viallinen eikä seurauksena ole pakkausvirhe tai toimitusvirhe, mikäli kyseessä on valmistusvirhe. Ja vaihdetaan, kun olemme vahvistaneet syyn.

 

Väärä tuote
DrugSupplyStore.com korvaa väärin toimitetun tuotteen, jos todetaan, että se on todellakin toimitettu väärin (Esimerkki: laskussa on yksi asia ja asiakas sai jotain muuta). Soita meille numeroon (866) 804-6373

 

Viaton tuote
Jos asiakas väittää tuotteen olevan viallinen ja palauttaa tuotteen, DrugSupplyStore.com tarkistaa palautetun tuotteen. Jos tuote todetaan vialliseksi tai sitä ei ole vahingoitettu tarkoituksella, hyvitämme koko lähetyksen. Mikäli tuotetta ei löydy vialliseksi, ostaja joutuu maksamaan koko toimituskulut.    

 

 

 

* Käytäntömme koskee vain mainostettuja hintoja. Se ei koske erikoistarjouksia tai kampanjoita, mukaan lukien alennukset ja ilmaisostotarjoukset. Hintavertailut sisältävät tuotteen hinnan sekä toimitus- ja käsittelykulut kilpailijan kokonaishintaa laskettaessa.

 

**Ostaja maksaa palautuksen toimituskulut.

 

 

 

Kuinka voin vaihtaa jotain DrugSupplyStore.comin kanssa?

 

Tuotteet voidaan vaihtaa alkuperäisessä pakkauksessaan 10 päivän kuluessa vastaanottamisesta, jolloin asiakas maksaa toimituskulut ja myös mahdolliset korttitapahtumamaksut*. DrugSupplyStore.com ei hyväksy palautuksia 10 päivän kuluttua tuotteen toimittamisesta vaihtoon. 10 päivän palautuksen valtuuttaminen tapahtuu ennakkohyväksynnän yhteydessä asiakkaan kanssamme ostohetkellä. Noudata vain näitä palautus-/vaihto-ohjeita ja -ohjeita pakettisi palauttamiseksi.

 

DrugSupplyStore.com ei maksa toimituskuluja vaihdosta, ellei vaihto johdu väärästä vastaanotetusta tuotteesta tai valmistajan viasta.

 

DrugSupplyStore.com voi hyväksyä vain palautukset/vaihdot, jotka on ostettu DrugSupplyStore.comista.

 

  • 10 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta voit palauttaa DrugSupplyStore.comin vaihtoon lähettämän tuotteen muihin kuljettamiimme tuotteisiin edellyttäen, että ne täyttävät mainitut ohjeet ja seuraavat olosuhteet:
    • Tuotteen tulee olla uudenveroisessa kunnossa alkuperäispakkauksen ja tarvikkeiden kanssa.
    • Jos Tuote vastaanotettiin vaurioituneena tai viallisena toimitettaessa kotiovellesi.
    • Väärä tuote lähetettiin.
    • Tarjoamme myös ilmaisen palautustoimituksen, jos palautuksesi johtuu virheestämme. Emme kuitenkaan ota vastaan ​​avattuja tuotteita, jotka kuuluvat yllä kuvattuun hygienialuokkaan.

 

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, vaihtosi käsitellään.

Huomaa: Seksuaalisen hyvinvoinnin tuotteiden palautuksen yhteydessä, ellei niissä ole valmistajan vikaa, emme hyväksy palautuksia Seksuaalisen hyvinvoinnin myymälästämme ostetuille tuotteille.

 

 

 

Jos sinulla on kysyttävää palautuksestasi, lähetä sähköpostia asiakaspalveluun osoitteeseen sales@DrugSupplyStore.com. Liitä sähköpostiisi tilausnumerosi ja syy, miksi haluat palauttaa jokaisen tuotteen.

 

Asiakaspalvelun asiantuntija vastaa viestiisi ja lähettää tarvittaessa toimitusohjeet tuotteen/tuotteiden palauttamiseksi.
Ota yhteyttä saadaksesi tietoa tuotteen palautuksesta tai vaihdosta.

 

 

 

Hyvitykset maksukortille
Luottokorttihyvitykset kirjataan vain alkuperäisessä ostoksessa käytetylle luottokortille. Odota 2–3 viikkoa toimituspäivästä, ennen kuin tiliäsi hyvitetään. Jos teit ostoksen sekillä tai maksumääräyksellä, hyvitys saapuu 2-3 viikon kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta. 

Erikoisosto
Kaikki erikoisosto- ja tukkuostotuotteet eivät ole hyvitettävissä. Ennen kuin ostat tuotteen irtotavarana, kehotamme ostajia ostamaan yksittäisen yksikön. 

 

 

 

Toimitus- ja muut palvelukysymykset

 

Vieraile meidän Usein Kysytyt Kysymykset sivu lähetyspalveluihin, käsittelyaikaan ja muihin palveluun liittyviin kysymyksiin. Jos et löydä etsimiäsi vastauksia, ota meihin yhteyttä alla olevilla tavoilla: